Сколько ехать
Из центра до аэропорта — двадцать километров. Ночью и рано утром это двадцать пять минут, днём — сорок, в будний вечер с шести до восьми может быть час с лишним. Из верхней части города прибавляйте пятнадцать минут. На международный рейс советую быть в терминале за два с половиной часа до вылета, на внутренний — за полтора; считаем время подачи вместе, с запасом на пробку.
Встреча на прилёте
Слежу за номером рейса: если самолёт задержали, приезжаю к фактическому времени, вам звонить не нужно. Встречаю на выходе из зоны прилёта с табличкой — напишите, что на ней написать: фамилию, название компании или просто «Иссык-Куль». Помогаю с багажом до машины, парковка рядом с выходом.
Если рейс ночной — то же самое: ночью работаю как днём, доплаты за время суток нет.
Багаж на большую компанию
В Hiace тринадцать пассажирских мест, но багажник — это сложенный задний ряд. До девяти человек с чемоданами едем свободно. Если вас двенадцать-тринадцать с большими чемоданами каждый — честно скажу: не влезет, и предложу вариант: либо часть багажа во второй машине, либо два рейса. Лучше обсудить это при заказе, чем в аэропорту.
Что ещё полезно
Детские кресла — скажите заранее, обсудим. Животные летят обычно в переноске — она едет в салоне рядом с вами. Если нужна остановка по дороге — за цветами, за документами — это не проблема, только предупредите, чтобы заложить время.
Аэропорт Алматы: что где
Международный аэропорт Алматы находится на северо-востоке города. У него несколько терминалов: международные и внутренние рейсы могут вылетать из разных зданий. Номер терминала обычно указан в электронном билете — проверьте это заранее, чтобы не искать вход на месте.
У каждого терминала есть зона высадки пассажиров. Я подъезжаю как можно ближе ко входу, помогаю выгрузить багаж и, если нужно, довожу тележку до дверей.
Как рассчитать время выезда
Главный вопрос — во сколько выезжать из дома. Он зависит от трёх вещей: откуда вы едете, в какое время суток и какой у вас рейс. Утренние и вечерние часы пик в Алматы бывают тяжёлыми, особенно на дорогах из верхней части города.
Я всегда советую закладывать запас. Лучше приехать в аэропорт на двадцать минут раньше и выпить кофе, чем нервничать в пробке. Если рейс важный — деловая встреча или пересадка — запас стоит увеличить.
При заказе напишите время вылета и адрес. Я сам рассчитаю время подачи с учётом дня недели и обстановки на дорогах и сообщу его вам накануне.
Если вы прилетаете с пересадкой
Если ваш маршрут с пересадкой, задержка первого рейса может сдвинуть время прилёта в Алматы. Сообщите мне номер последнего рейса, на котором вы прилетаете в Алматы, — я буду следить именно за ним.
Если рейс отменили и вы прилетите на следующий день, просто напишите. Я перенесу встречу на новое время.
Встреча группы и делегаций
Для компаний и организаторов мероприятий я встречаю группы гостей: спортивные команды, делегации, участников конференций. До 13 человек едут в одной машине, и никого не нужно рассаживать по нескольким такси.
Если гости прилетают разными рейсами в течение дня, можно составить график встреч. Я встречаю каждую группу и развожу по гостиницам. Список гостей и номера рейсов лучше прислать заранее.
Табличка с названием компании или мероприятия помогает гостям сразу найти машину, особенно если они впервые в Алматы и не говорят по-русски.
Из аэропорта сразу на отдых
Многие туристы прилетают в Алматы, чтобы сразу уехать в горы или на озёра. Из аэропорта можно поехать прямо на Медеу, Шымбулак, Иссык-Куль, Чарын или в Чунджу, не заезжая в город.
Так вы экономите время: не нужно сначала ехать в гостиницу, а потом искать транспорт. После долгого перелёта приятно просто сесть в машину и поехать к цели.
Частые вопросы перед поездкой
Можно ли взять с собой лыжи, сноуборд, велосипед? Да, но предупредите заранее: тогда я подготовлю место в салоне.
Что если я потерял багаж? Подожду, пока вы оформите заявление о потере. Это занимает время, но вы не останетесь одни в аэропорту.
Можно ли заказать встречу для родственников, которые плохо знают город? Да, я встречу их, помогу с вещами и довезу до двери. Вам напишу, когда они сядут в машину и когда приедут.
Ранние и ночные рейсы
Многие международные рейсы из Алматы вылетают ночью или рано утром. В это время в городе пусто, и дорога до аэропорта занимает меньше времени. Но и такси в это время найти сложнее.
На ночной рейс подаю машину точно ко времени, о котором договорились. Накануне вечером напомню о времени подачи. Если вы проспали или задерживаетесь, позвоните — подожду.
Для ночных встреч я заранее проверяю время прилёта и подъезжаю к выходу. Вам не нужно стоять ночью на улице и ждать машину.
Поездка с маленькими детьми
С маленькими детьми важно не спешить. Закладывайте время на сборы, на то, чтобы ребёнка одеть и посадить в кресло, и на возможные остановки по дороге.
Коляска, автокресло, детские сумки — всё это помещается в машину. Скажите заранее, сколько детских вещей, чтобы я освободил место.
Животные в аэропорт
Если вы летите с кошкой или маленькой собакой в переноске, животное едет в салоне рядом с вами. Переноску лучше поставить на пол или на сиденье, чтобы она не упала при торможении.
Крупных собак, которые полетят в багажном отсеке, тоже вожу. В салоне хватит места для большой клетки — скажите её размеры заранее.
Перед полётом животному обычно советуют не давать много еды. Это стоит уточнить у ветеринара и у авиакомпании.
Обратная дорога из аэропорта
После долгого перелёта хочется скорее попасть домой. Когда я встречаю вас, машина уже прогрета зимой или охлаждена летом, и вам не нужно ждать.
Если по дороге нужно заехать в магазин, аптеку или забрать ключи — скажите. Это обычная просьба, и я планирую маршрут с учётом остановок.
Если вы прилетели с большой компанией и живёте в разных районах, развожу всех по адресам в удобном порядке.
Коротко: что написать при заказе
Дату и время рейса, номер рейса, адрес подачи или адрес, куда везти после прилёта, число пассажиров, количество чемоданов и крупных вещей, нужны ли детские кресла. Если встречаю гостей без вас — их имена и телефон. С этими данными я сразу рассчитаю время и подтвержу заказ.
Почему не такси
Для одного-двух человек с небольшим багажом такси удобно. Когда вас пятеро и больше, с чемоданами и детьми, приходится вызывать две-три машины, договариваться, кто куда едет, и перегружать вещи. В одной машине на 13 мест вся семья или компания едет вместе.
Кроме того, я заранее знаю ваш рейс и время прилёта. Не нужно в аэропорту вызывать машину, ждать её и объяснять водителю, где вы стоите.
Если вы впервые в Алматы
Для гостей, которые прилетают в Алматы впервые, первая поездка из аэропорта — знакомство с городом. По дороге в центр видны горы, а в ясную погоду — снежные вершины прямо над городом.
Если хотите, по дороге подскажу, где удобно обменять деньги, купить сим-карту и поесть рядом с вашей гостиницей. Это не экскурсия, просто полезные советы от человека, который живёт и работает здесь.
Многие гости потом заказывают у меня и поездки за город: на Медеу, Чарын, Кольсай или Иссык-Куль. Так удобнее — водитель уже знаком, и не нужно искать кого-то нового.
Если вы говорите только по-английски, пишите в WhatsApp — я отвечу и пойму основное. Адрес гостиницы лучше прислать текстом, чтобы не было путаницы.
Если вылет отменили или перенесли
Бывает, что рейс переносят, когда вы уже едете в аэропорт. Если узнали об этом в дороге, скажите сразу — решим, ждать в аэропорту или вернуться домой и приехать позже.
Если отмену объявили заранее, просто напишите мне новое время вылета, и я перенесу подачу машины.
Нужна машина на эту дорогу — вот страница направления: трансфер в аэропорт Алматы на 13 мест.
Правила пересечения границ и ветеринарные требования меняются — перед поездкой проверьте актуальные на официальных сайтах. Что знаю по своему опыту — расскажу по телефону.
